安心承諾
本系列產品通過「乾燥肌」「易敏肌」「混合肌」「油性肌」
多位使用者進行試用測試，承諾給予最安心的保障。
嚴選天然配方 給您最安心的守護
30天滿意保證 若有不適全額退費
Q1.為什麼我們提供30天滿意保證?
UNICAT變臉貓以對肌膚最高標準的方式找尋獨特配方，
確實做到「有效」「安全」的保養，宣導提升肌膚防禦能力，讓肌膚回復自然平衡的健康狀態。
UNICAT變臉貓堅信所有的產品，都能帶給您美好的保養體驗，因此對消費者有30天滿意保證的承諾，
在收到產品後30天內，若使用上有任何過敏或肌膚不適等問題，都可與我們反應，讓我們了解您使用狀況，並且為您辦理退貨。
Q2.30天滿意保證期內，如何辦理退貨? 有什麼限制嗎?
在收到商品若發現產品瑕疵、破損或使用上有任何肌膚不適，在收到產品後起算30天內，至後台系統申請退貨。
相關退貨規定如下：
1.訂單退貨請先於線上提出申請 (會員中心→訊息留言→並提供訂單編號,退貨原因)
後台收到留言訊息後,1~2天內(假日除外)客服會主動跟您聯繫
2.請勿自行將商品寄回，自行退回者恕不受理。
3退貨需整筆訂單取消，不接受訂單部分退貨。
4.退貨審核通過後，請將完整商品 (包含配件:試用品、贈品及其他附件) 完整裝箱退回，如有商品缺件或超過30天滿意保證期，恕無法受理退貨服務。
5單筆訂單限辦理退貨一次，恕不接受分批退還。
6.正常新品有效期限一年以上不在退換貨服務內，恕無法受理。
Q3.為什麼退貨包裹「只退不換」?
為加速您收到完整商品的時間，對於不合適／瑕疵／錯誤商品的退換方式，目前提供「只退不換」喔。若您仍需要其他商品，請重新下單訂購即可，以節省貨物來回寄送所秏費的時間，請您於30天滿意鑑賞期內利用【退貨服務】直接辦理退貨，退貨運費將由UNICAT變臉貓為您負擔。
